Как запросить цифровые личные документы сотрудника через расширение Doodocs

Последние изменения: 30.09.2026

Эта инструкция поможет получить документы сотрудника (удостоверение, фото и другие) из ЦЛД прямо в КЭДО.

Шаг 1. Подготовьте браузер

Откройте КЭДО (Doodocs HR) в браузере на основе Chrome: Google Chrome, Microsoft Edge или Яндекс Браузер.

⚠️ В Safari, Firefox и других браузерах запрос работать не будет.

Шаг 2. Установите расширение

  1. Откройте Chrome Web Store.
  2. Найдите расширение «Doodocs — цифровые личные документы».
  3. Нажмите «Установить».
  4. Проверьте, что версия расширения 1.6.0 или выше.

💡 Если расширение уже установлено, оно обновится само. Ничего делать не нужно.

Шаг 3. Войдите на hr.enbek.kz

  1. В этом же браузере откройте сайт hr.enbek.kz.
  2. Войдите под тем юрлицом, от имени которого запрашиваете документы.
  3. Не закрывайте вкладку и не выходите из аккаунта.

⚠️ Если войти на hr.enbek.kz в другом браузере или под другой компанией, запрос не сработает.

Шаг 4. Отправьте запрос

Для одного сотрудника:

  1. Откройте карточку сотрудника.
  2. Перейдите в раздел «Личные документы».
  3. Нажмите «Запросить».
8b741f3ba57952da230b814efabcc620.png

Для нескольких сотрудников сразу:

  1. Откройте реестр сотрудников.
  2. Отметьте нужных сотрудников, не больше 15 за один раз.
  3. Запустите запрос.
2ac92b97fd966b66299fab109d19f6aa.png

Шаг 5. Подпишите запрос

Выберите удобный способ подписи:

  • Подписать с ЭЦП НУЦ: подпишите своим ЭЦП-ключом с помощью NCA-Layer
  • QR eGov: отсканируйте QR-код в приложении eGov Mobile Business

Шаг 6. Попросите сотрудника подтвердить запрос

  1. Сотруднику придёт SMS с номера 1414.
  2. Сотрудник должен подтвердить запрос по инструкции из SMS.

💡 Лучше предупредить сотрудника заранее, чтобы он не проигнорировал сообщение.

Шаг 7. Дождитесь документов

После подтверждения документы, фото и PDF сами появятся в карточке сотрудника в течение нескольких минут. Загружать ничего вручную не нужно.

Как следить за статусом

Статус запроса виден в баннере на карточке сотрудника. Там же есть две кнопки:

  • «Отправить SMS повторно», если сотрудник не получил сообщение. Её можно нажимать не чаще раза в 5 минут и не больше 3 раз.
  • «Остановить запрос», если запрос отправлен по ошибке или больше не нужен.
692e7daf9128fe9fb4891873dfa5ee71.jpg

Если что-то не работает

Проверьте по порядку:

  1. Вы работаете в Chrome, Edge или Яндекс Браузере?
  2. Расширение установлено, версия 1.6.0 или выше?
  3. Вы вошли на hr.enbek.kz в этом же браузере?
  4. Вы вошли под нужным юрлицом?

Если всё верно, но запрос всё равно не проходит, напишите в поддержку Doodocs: wa.me/77064169682

Помогла ли вам статья?